Política de Garantia

A Hidratec Guindastes assegura garantia de fábrica para todos os equipamentos comercializados, garantindo a qualidade e a confiabilidade de nossos produtos. Para manter a validade da garantia, é imprescindível seguir as condições abaixo:

1. Manutenção Autorizada

• Proibição de manutenção por terceiros: Em hipótese alguma é permitida a realização de manutenções ou reparos por terceiros não autorizados. Caso contrário, a garantia será imediatamente anulada.

2. Exclusões de Cobertura

A garantia não se aplica aos seguintes casos:

• Uso inadequado: Defeitos ocasionados por operação incorreta, mal uso ou acidentes.
• Manutenção deficiente: Falta de cuidados regulares ou não conformidade com as revisões prescritas no manual técnico.
• Alterações ou reparos não autorizados: Qualquer alteração ou intervenção realizada sem aprovação prévia da Hidratec.

Além disso, estão arquivos de garantia :

• Peças de desgaste natural devido ao uso regular do equipamento, tais como:
  • Óleo Hidráulico e lubrificantes.
  • Filtros e componentes elétricos/eletrônicos.
  • Conjuntos de articulações, pinos, buchas, mangueiras e vedações, exceto em casos comprovados de defeito de material ou fabricação.

3. Peças de Reposição

• A garantia abrange apenas peças de reposição originais .
• Para peças fornecidas por terceiros, a cobertura será concedida somente após análise técnica e aprovação do fornecedor fornecido.

4. Condições para Validação da Garantia

Para que os direitos protegidos pela garantia sejam reconhecidos:

• Lacres de segurança: Os lacres do equipamento devem estar intactos.
• Manutenção periódica: As revisões prescritas no manual técnico devem ser realizadas nas transações corretas, com comprovação documentada.

Importante

O descumprimento de qualquer uma das condições acima resultará na perda dos direitos de garantia. Caso tenha dúvidas ou necessidade de assistência, entre em contato com nossa equipe técnica autorizada para orientações.

A Hidratec Guindastes se compromete a oferecer suporte técnico atualizado, garantindo que seu equipamento mantenha desempenho e confiabilidade esperados.